Trong những thời điểm cao điểm như dịp lễ, sự kiện lớn hoặc mùa du lịch, lượng người và phương tiện tại các khu vực kinh doanh, trung tâm thương mại, tòa nhà, khu vui chơi và điểm du lịch thường tăng cao. Đây cũng là thời điểm các doanh nghiệp cần chủ động tăng cường phương án bảo đảm an ninh, an toàn nhằm hạn chế rủi ro và duy trì hoạt động ổn định.
Yêu cầu tăng cường bảo đảm an ninh, an toàn trong dịp cao điểm
Mới đây, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Hà Nội đã đề nghị các đơn vị, doanh nghiệp và tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch trên địa bàn chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ khách trong dịp Quốc khánh 2/9 và những tháng cuối năm 2026.
Theo đó, các khu, điểm du lịch và cơ sở kinh doanh dịch vụ được yêu cầu xây dựng phương án, kế hoạch và biện pháp bảo đảm an ninh, an toàn cho khách du lịch; đồng thời bố trí đủ nhân viên hướng dẫn, hỗ trợ khách và kịp thời xử lý các tình huống phát sinh. Các đơn vị cũng được yêu cầu phối hợp với lực lượng chức năng trong công tác bảo đảm an ninh trật tự, an toàn giao thông và phòng, chống cháy nổ.
Trước đó, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam cũng yêu cầu các địa phương chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ khách du lịch trong dịp Quốc khánh 2/9 và những tháng cuối năm 2026, trong đó nhấn mạnh yêu cầu bảo đảm an ninh, an toàn và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Những yêu cầu này cho thấy công tác bảo đảm an ninh ngày càng được chú trọng, đặc biệt tại những địa điểm có lượng người tập trung đông.
Bảo vệ chuyên nghiệp đóng vai trò gì tại doanh nghiệp?
Tại các doanh nghiệp, nhiệm vụ của lực lượng bảo vệ không chỉ dừng lại ở việc trông giữ tài sản. Nhân viên bảo vệ còn là lực lượng trực tiếp kiểm soát tình hình tại mục tiêu, phát hiện những dấu hiệu bất thường và hỗ trợ xử lý các sự việc phát sinh.
Tùy vào đặc điểm của từng địa điểm, nhân viên bảo vệ có thể đảm nhiệm các công việc như:
- Kiểm soát người và phương tiện ra vào.
- Tuần tra, kiểm tra các khu vực được phân công.
- Giám sát tình hình an ninh tại những vị trí trọng yếu.
- Kiểm soát khách đến liên hệ và hướng dẫn khách khi cần thiết.
- Kiểm soát việc ra vào của hàng hóa, tài sản theo quy định.
- Phát hiện và báo cáo kịp thời những dấu hiệu bất thường.
- Duy trì trật tự tại khu vực được giao.
- Phối hợp với bộ phận quản lý và lực lượng chức năng khi xảy ra sự cố.
Việc duy trì lực lượng bảo vệ thường xuyên tại mục tiêu giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong công tác phòng ngừa, thay vì chỉ xử lý khi sự cố đã xảy ra.
Mỗi loại hình mục tiêu cần phương án bảo vệ riêng
Mỗi doanh nghiệp có đặc điểm hoạt động, quy mô và mức độ rủi ro khác nhau. Vì vậy, phương án bảo vệ cũng cần được xây dựng phù hợp với từng mục tiêu.
Bảo vệ ngân hàng, văn phòng
Tại ngân hàng và văn phòng, nhân viên bảo vệ thường tập trung vào kiểm soát người ra vào, duy trì trật tự, bảo vệ tài sản và hỗ trợ khách hàng.
Đặc biệt tại các khu vực giao dịch, việc duy trì tác phong chuyên nghiệp, quan sát tốt và xử lý tình huống đúng quy trình là những yêu cầu quan trọng.
Bảo vệ nhà máy, kho xưởng
Đối với nhà máy và kho xưởng, công tác bảo vệ thường gắn với việc kiểm soát cổng ra vào, phương tiện vận chuyển, hàng hóa, nguyên vật liệu và tài sản của doanh nghiệp.
Bên cạnh trực cổng, lực lượng bảo vệ có thể thực hiện tuần tra định kỳ nhằm kịp thời phát hiện những dấu hiệu bất thường trong khu vực sản xuất và kho bãi.
Bảo vệ trung tâm thương mại
Trung tâm thương mại thường có lượng khách lớn, đặc biệt vào cuối tuần, ngày lễ và các chương trình khuyến mại. Do đó, lực lượng bảo vệ cần được bố trí tại các vị trí phù hợp như cổng ra vào, sảnh, khu vực gửi xe và những khu vực có mật độ người cao.
Ngoài nhiệm vụ bảo đảm an ninh, nhân viên bảo vệ còn hỗ trợ hướng dẫn khách và duy trì hình ảnh chuyên nghiệp của trung tâm.
Bảo vệ chung cư, khu dân cư
Tại chung cư và khu dân cư, nhân viên bảo vệ thường xuyên tiếp xúc với cư dân, khách đến liên hệ và các phương tiện ra vào.
Công tác kiểm soát người, phương tiện, tuần tra và duy trì trật tự giúp góp phần tạo môi trường sinh hoạt an toàn, ổn định cho cư dân.
Chủ động phòng ngừa giúp giảm thiểu rủi ro
Một trong những yếu tố quan trọng của công tác bảo vệ chuyên nghiệp là khả năng phòng ngừa rủi ro trước khi sự cố xảy ra.
Doanh nghiệp có thể bắt đầu từ việc khảo sát mục tiêu, xác định các vị trí có nguy cơ phát sinh vấn đề, xây dựng nội quy kiểm soát, phân công nhân sự và thiết lập quy trình xử lý tình huống.
Đặc biệt trong những giai đoạn có lượng người tập trung đông, việc tăng cường nhân sự tại các vị trí trọng yếu và tổ chức tuần tra hợp lý có thể giúp lực lượng bảo vệ chủ động hơn trong việc phát hiện và xử lý các tình huống bất thường.
Lựa chọn đơn vị bảo vệ chuyên nghiệp
Đối với nhiều doanh nghiệp, tự tổ chức và quản lý đội ngũ bảo vệ có thể phát sinh nhiều vấn đề liên quan đến tuyển dụng, đào tạo, bố trí ca trực, quản lý nhân sự và kiểm soát chất lượng.
Sử dụng dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp giúp doanh nghiệp có một đơn vị chuyên trách đảm nhận việc tuyển chọn, bố trí và quản lý nhân sự bảo vệ theo phương án phù hợp với từng mục tiêu.
Dịch vụ bảo vệ cũng là một ngành nghề kinh doanh có điều kiện về an ninh, trật tự. Chính phủ quy định các điều kiện đối với một số ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện tại Nghị định số 96/2016/NĐ-CP ngày 01/7/2016.
Vì vậy, khi lựa chọn đơn vị cung cấp dịch vụ, doanh nghiệp nên quan tâm đến tính pháp lý, năng lực quản lý, chất lượng tuyển chọn và đào tạo nhân viên, khả năng bố trí nhân sự cũng như phương án xử lý tình huống của đơn vị cung cấp.
Nguồn tham khảo
1. Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch – Hà Nội yêu cầu bảo đảm an toàn trong hoạt động du lịch dịp lễ 2/9, đăng ngày 19/8/2026.
Xem bài viết trên Cổng thông tin Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch
2. Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam – Chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ khách du lịch dịp Quốc khánh 02/9 và các tháng cuối năm 2026, đăng ngày 13/8/2026.
Xem bài viết trên Cổng thông tin Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam
3. Chính phủ – Nghị định số 96/2016/NĐ-CP quy định điều kiện về an ninh, trật tự đối với một số ngành, nghề đầu tư kinh doanh có điều kiện.
Xem Nghị định trên Cổng thông tin điện tử Chính phủ
Tags:Tăng cường an ninh, an toàn tại các cơ sở kinh doanh: Vai trò của dịch vụ bảo vệ chuyên nghiệp
